Click to order

Возврат и обмен

30 ДНЕЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД, ВЫ НИЧЕМ НЕ РИСКУЕТЕ
Мы уверены в качестве и исключительности одеял Лофи и даем самый большой срок на обмен в России — 30 дней!
Возврат товара без указания причин - 14 дней!
Условия замены (30 дней – предоставляем Вам самый большой срок в России!)
  1. Свяжитесь с нами любым удобным способом и сообщите о том, что хотите заменить заказ на другой.
  2. Сообщите, какое товар Вам хотелось бы получить взамен.
  3. Упакуйте товар в упаковку, в которой оно поступило и отправьте его с помощью Boxberry/ СДЭК. Обращаем внимание на то, что отправка оплачивается в этом случае вами.
  4. В день получения мы проверим товар на отсутствие дефектов и, в случае их отсутствия, отправим Вам другой товар.
  5. Важно: замена невозможна, если одеяло использовали или стирали!
Условия возврата
Для возврата товара надлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия:
  • срок возврата товара надлежащего качества - 14 дней, не считая дня покупки; - полная комплектация товара (упаковка, паспорт товара);
  • товар не использовали и не стирали;
  • сохранен товарный вид;
  • сохранены потребительские свойства;
  • сохранены пломбы, фабричные ярлыки;

Для возврата товара НЕнадлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия:
  • срок возврата товара ненадлежащего качества - 14 дней, не считая дня покупки; - полная комплектация товара (упаковка, паспорт товара);
  • товар не использовали и не стирали;
  • сохранен товарный вид;
  • сохранены потребительские свойства;
  • сохранены пломбы, фабричные ярлыки;
____

  1. Свяжитесь с нами любым удобным способом и сообщите о том, что хотите вернуть товар.
  2. Упакуйте товар в упаковку, в которой оно поступило и отправьте его с помощью Boxberry/ СДЭК. Обращаем внимание, если товар надлежащего качества – отправка оплачивается в этом случае вами.
  3. В день получения мы проверим товар на отсутствие дефектов и оформим возврат.
  4. Денежные средства поступят в течение 5 банковских дней со дня оформления возврата тем же способом, что Вы и оплачивали.
Made on
Tilda